Як використовувати технології в комерційній нерухомості?

У сучасному світі технології стали невід'ємною частиною будь-якого бізнесу, і сфера комерційної нерухомості не є винятком. Інновації активно впроваджуються у всіх сегментах, допомагаючи оптимізувати багато процесів і скоротити операційні витрати.

Зміни ланцюжка поставок і віртуальні примірочні

Роздрібна торгівля - одна із сфер, впровадження технологій в якій вплинуло на зміни в таких сегментах комерційної нерухомості, як приміщення на центральних торгових вулицях, промислова й логістична нерухомість. Здебільшого ця тенденція була пов'язана з розвитком електронної торгівлі. Рітейлери відразу відреагували на активізацію онлайн-шопінгу істотними змінами в ланцюжку поставок. Однак і в оффлайн магазинах технології знайшли своє застосування. Наприклад, такі рітейлери як UGG Australia і Uniqlo використовують технології «чарівних» дзеркал, які працюють на основі чіпів з радіочастотної ідентифікацією (RFID), які дозволяють покупцям приміряти віртуальні вбрання різних кольорів і фасонів. Мультибрендові магазини Bloomingdale’s експериментують з установкою в примірочних планшетів IPad, що дозволяє покупцям отримати додаткову інформацію або допомогу з вибором, прочитати відгуки про товар і подивитися, які розміри є в наявності в даному магазині.

«Говорити про впровадження світових інноваційних трендів на українському ринку поки що зарано, оскільки в даний момент рітейл в Україні переживає не найкращі часи. Однак криза завжди відкриває додаткові можливості в кожній сфері бізнесу, - зазначає Антоніна Іванькова, директор департаменту агентських і консультаційних послуг у сфері торговельної нерухомості в компанії DTZ Україна, рітейлери все більш креативно підходять до ведення бізнесу. Багато хто оптимізує вже існуючі концепції з урахуванням сучасних трендів, в першу чергу, розвиваючи електронний канал продажів або використовуючи популярну в усьому світі систему omni-channel. Дедалі популярнішими стають мобільні додатки, що дозволяють брендам активно взаємодіяти з клієнтами. Наприклад, існує додаток CardKit, який дозволяє перевести пластикові дисконтні картки в віртуальні та зберігати їх в мобільному телефоні. Мобільний додаток працює на операційних системах iOS та Android. На даний момент в віртуальному кардхолдері можна зберігати карти більш ніж 50 магазинів, аптек, медичних установ, ресторанів та інших закладів, які надають різні послуги ».

«Розумні» офіси і хмарні панелі управління

Безумовно, технології змінюють середовище, в якому ми працюємо, що, в свою чергу, призводить до змін в баченні робочих просторів як інвесторами й девелоперами, так і самими орендарями. Наприклад, швидкісний Wi-Fi дає можливість користувачам ноутбуків пересуватися по будівлі, маючи віддалений доступ до даних поза робочим місцем. Ця інновація дозволила скоротити потребу в наявності серверів у кожному окремо взятому приміщенні, що знизило витрати на системи охолодження й установку додаткових потужностей.

Левон Папоян, директор департаменту агентських і консультаційних послуг у сфері офісної нерухомості в компанії DTZ Україна, коментує: «Серед останніх інновацій, які можна застосувати в офісах, цікавим прикладом є технологія під назвою Geckoboard. Geckoboard - це панель управління, яка може використовуватися для відстеження різних бізнес процесів; вона містить всю інформацію, необхідну для роботи, в одному цифровому пристрої. Geckoboard можна використовувати, щоб оптимізувати доступ всієї команди до загального ресурсу. Geckoboard може отримувати доступ до всіляких платформ і баз даних: соціальних мереж, метеозведень, оглядів фондових ринків, звітів замовників і т.д. Співробітники компаній можуть отримати доступ до цієї панелі, що працює в режимі реального часу, використовуючи будь-який браузер або пристрій.

Що стосується нових технологій в офісної нерухомості, поряд з технологією «розумний дім» все більш популярною стає автоматизація офісів або навіть цілих бізнес-центрів. У цьому випадку мова йде про інноваційні інженерні системи, що дозволяють на автоматичному рівні контролювати всі процеси, починаючи від енергозбереження й закінчуючи телекомунікаціями і зв'язком».

В Україні чимало інновацій тільки починають знаходити собі застосування. Однак уже зараз багато великих міжнародних компаній прагнуть задовольнити зростаючі потреби своїх співробітників, відповідно до світових тенденцій. В основному, активними користувачами нововведень стають креативні агентства, великі консалтингові, IT і FMCG компанії.